1993年元月5号。
距离过年还有不到20天时间。
现在正是生意的“旺季”,各家都忙的不亦说乎。
“林夏童装秀”生意一直都不错。
借助于电视台的宣传,加上“旺季”这个点,“林夏童装秀”一路高歌。尽管有些衣服调整了价格,力争“整头数”,零钱还是越来越缺,
元旦过后,市场上出现了百元大钞,更需要大量的零钱,包括十块的。
没有十块的,一元票用的更快,客户还不满意。
平时马天昊来时,都会到学校小卖部换点。
他很爱老婆。加上老婆昨晚上有些辛苦,马天昊一下课,立即带着孩子来到店里帮忙,走的匆忙,忘记换零钱了。
一到店里,他赶紧跑去银行。
现在人多,马天昊焦急的排队,好不容易排到柜台,他赶紧把钱递进柜台,要换五百零钱,包括十块的,五块的,更多的是一块的。
一个女孩儿头也不抬就来一句:“没有零钱”。
说完继续忙,完全忽视马天昊。这让马天昊有些郁闷,又不好说什么。
正在马天昊要走的当口,一个中年男人,从大厅走进柜台里,很温和:“××,给我换点零钱,店里等着用。”
看起来他们很熟。
马天昊心想,再熟没有零钱,你小子也白搭。
但让马天昊吃惊的是,小姑娘从柜子里取出好多捆,十块的、五块的、一块的都有。
“两千,够不够。”
“够,够,够年前用的啦。”中年男人从包里取出两千大票,把零钱装到包里,从后门出去。
看到这,马天昊突然炸锅:“行啊,小丫头,年龄不大,做事很社会吗?”
一边阴阳怪气的对小姑娘嚷,一边从柜台上划拉过一张纸。
“我投诉你。”
说着,就奋笔疾书,嘴里还不停的挖苦。
”丫头,我告诉你,爷们论学历不比你低,论知识不比你少,论收入更比你强。你有啥,你不就是个业务员吗,看把你牛的。”
“就你这素质,我都怀疑你是咋进银行的。也不知你是从墙头上翻过来的,从阴沟里爬进来的,酒瓶子摔过来的,还是变卖了你爹妈的五脏六腑买过来的,总之你不是大路上来的。”
“要不你也不会狗眼看人低。前台不办业务,后台广开财路。妮儿,你也不想想,我好歹是你的客户,你的上帝,你的衣食父母,多少你也得孝顺一下你的爹娘啊。”
“要不我回市场,给朋友们说说,让大家都过来‘清户’,怎么样呢?”
排队的大都是附近市场的,多多少少对银行有点意见。看到马天昊发飙,也是看热闹不嫌事大,跟着嚷嚷。
“就是,不像话,清户。”
“开后门就是不正之风。我也清户。”
“昨天我来换零钱,他们也说没有,原来都换给王八了。”
姑娘被马天昊骂了个一塌糊涂,特别是威胁着要带大家来清户,有人赶快叫经理。
值班经理跑过来,一看是弹吉他的马老师,赶紧装模作样问明原因,立即让那女孩儿道歉,并对大家说:“前几天真没有零钱,零钱今天刚到,一定满足大家的需求。”
“刚才那个人是另一个分部的,那些零钱也是他那个分部的。零钱的事,小姑娘还不知道,不是开后门巴拉巴拉。”
明显的胡扯,逻辑思维也太差了。马天昊并不计较,他只想着零钱。
小姑娘道歉时,马天昊发现:“好一个美女!”
不等马天昊接茬,经理继续显摆自己的表达能力。
“马老师,小孩子刚上岗,不懂事。别跟她一般见识,回来我们行里会对她做出批评与处罚。”
“马老师,我很喜欢听你弹吉他,电视上只要播我就看。哥,零钱马上给你兑换,给个面子,这事就此打住,咋样!”
真快,由老师到哥的变化全在十秒钟。
马天昊才不理会这些破事,他也没那么大本事让大家都来清户,只是吹吹牛而已。
现在事情办好了,也不好继续纠缠,他马上换了笑容。
“嗨,你看我这暴脾气。一点误会,一点误会嘛。我发这么大火,对不住啦,小姑娘,你也不说清。“
然后转向经理,装起了圣人:”小姑娘刚上岗,咱也不能打烂人家饭碗不是。再说,也不是小姑娘的错,是我理解错误,你们也不要追究了,都不容易。”
马天昊又看了看小姑娘那张美丽诱人的脸,冲她微微一笑,点头示意,笑眯眯的走了。
小姑娘也知道了他就是“名人马天昊”,而且不再追究她,于是千恩万谢,目送他离开。
马天昊带着零钱回到店里,林夏已经给孩子买过饭,并监督他俩吃过了。
把零钱交给老婆,马天昊绘声绘色的跟老婆讲讲刚才发生的故事。
老婆埋怨他事多,人家小姑娘也不容易。
马天昊也不生气,转过头来问俩孩子:愿意去二大伯家?还是去二姑家?
俩孩子意见不统一。
姐姐愿意带着弟弟在市场里玩,并承诺不离开爸妈的视线。
店里越来越忙,有了零钱,林夏心里更踏实。
现在林夏已有了固定客户群,他们都属于优质客户。
客户群成员还会介绍别的客户,这让“林夏童装秀”的生意一直红火。
对这些优质客户,林夏很重视。
如果没有零钱,林夏宁愿吃亏,因为你只能“找整或免零”。
比如,衣服22,她给50,你应找零28。如果没有零钱,要么不卖,要么找整30。
不卖伤和气,可能会“掉户”,卖,静赔2块,横竖不合适。
有了零钱事情就好办多了,因为优质客户的优惠本来就大,你再“免零”或“找整”真的不划算。
这也是马天昊“大闹银行”的原因之一。
时近中午,林夏让男人坐下:“天昊,跟你商量个事。”
“什么事?”
“你看哈,学校的工作快结束了,你该忙了,闺女马上也放假,也要人照看。”林夏停顿一下,
“虽说这一段我去省城进货几次,咱店里现在还是缺货,我得赶紧去常海,我走了,店得有人看。”
林夏不让马天昊说话:“这一段你忙,还有两个孩子拽着,生意会受影响。稍微一影响,就不是一、两百块钱的事。”
“你到底想说啥。”马天昊搞不清状况。
“我想找个营业员,中不中?”
“嗨,我以为啥了不起的事,就这。你是老板你做主,我只负责跑腿。”
马天昊很高兴,想找营业员,说明老婆的自信心开始恢复,说明她有做好生意的把握。
“那我就让胖婶给找啦啊。”林夏显然很高兴。
“没问题,我说过,我只是跑腿的。”
“好,你先看会儿店,我去找胖婶。”
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