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第3章 投诉

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早上起来的时候,感觉右眼皮跳得厉害,是不是有事要发生?

我感得有些不妙。

吃中饭的时候,手机铃声急促的响起来。

一看来电,是父亲!

“是小娴吗?”

“爸,是我……”

“孩子,你妈怕不行了,你……你快点回来!”

我的心咯噔一下,眼圈立时就红了。

“爸,你慢点说,妈到底怎么了?”

“孩子,你妈昨天在出摊时,跟一个客人吵了几句,立时晕倒在地,现在在医院里,你,你妈……要见你最后一面。”

“爸,你别急,我马上请假回家,今晚就回来!”

电话那头父亲重重叹了口气,挂掉了电话。

我脑子立时一片空白,连拿手机的力气都没有了。

妈,你可不能走,你要是走了,女儿怎么办啊?

“楼姐,你怎么了,脸色这么差?”

“没事,没事……”我摆摆手,我这是不想和任何人说话,我想马上请假回家,我急忙来到王经理办公室门口,用力敲了四下,屋内没人!

“小美,王经理今天怎么没来?”我跑到前台急道。

“楼姐,王经理今天没来,说去IW市了,还让我不要跟你讲?”

这王经理真怪?说好带我一起飞IW市,怎么又一个人去,还让小美不对我讲,他神神秘秘的到底要做什么?

我现在没心思想这些事了,我得赶紧回家!

我打开手机,搜索动车的班次,找了半天也没有晚上到义丰市的动车,那只有坐飞机,离义丰最近的机场是的杭州萧山国际机场。

找了好久,幸好还有一趟九点飞杭州的班机。

我来到前台将想叫小美给我订张机票。

小美很快预定好了,笑着说还可以打八折。

我将微信中的二千三百块钱转给了小美。

一看钱包,只剩九百多了。

“楼姐,这是刚才邮政快递送来的快递?”她说着递给我一张EMS。

“给谁的?”

“小李的。”

“谁寄来的?”

“寄件人是浙江东发汽车贸易有公司。”

浙东东发汽车贸易公司!这可是我们的老客户,上个月刚才发了一辆100多万的汽车给他们。

难道是新车出些了问题?我有些担心。

“小美,这小李请假有十几天了吧,怎么还没上班?”

“她老婆要生了,估计没一两个月都不会来上班的!”

我“哦”了声,心中还在打算怎么请假回家?

这小李不在,万一真的是车子有问题,现在还在三保期内,一旦按《汽车三包规定》公司是要按原价赔偿的。

那可不是原价一百万的事,加上运输费,过关费,最起码要损失三四十万,更可怕的是将来同行知道这件事,影响公司声誉,公司接不到业务,倒闭了,大家都得走人重新找工作,现在工作这么难找,又是疫情期间,又是大学生毕业季,我一个三十二岁的女人还能找到这样的工作吗?不行,我得拆开看看!

回到工作间,我找来美工刀迅速拆开快递,感觉想做贼一样。

拆开一看,是一张在A4纸上手写的信。

信是这样写的:

你们这些畜生!我花了一百万钱买了你们的新能源汽车,还没开三天,就不能启动!你们这些畜生!给你们三天时间,如果不能及时处理,我要你们按照《汽车三包规定》进行退货!

看到这里,我有些生气,为什么有话不能好好说,出口伤人!

我叫道“小美,这几天有浙江李老板打电话来投拆吗?”

“对不起,我不知道这事啊?”

我十分生气,她竟然不知道这个投诉有多么重要,人家李老板才花一百多万买的新车子,三天就不能启动!这李老板能不急吗?

我摆摆了手,示意小美回到前台。

我定下心神,分析了一下:

现在母亲病重,公司又出了这么重大的事,小李请了假,不知何时才能来上班,只要我亲自己跑一趟,我要请假王经理不在,大老板又不会管这些鸡毛蒜皮的事,经理不在,又不能预支差旅费!我该怎么办?打了的回到家,收拾好行李,打通了大老板丁总的电话。

我向丁总说明了情况,说明差旅费的事,又说了母亲病重的事。

丁总没有往日的严肃语气,温言安慰我道,说你别急,也别难过,先去看母亲,公司的事我再找人处理,我说我先去看母亲,看完母亲马上坐车去杭州处理公司的事。

想不到丁总竟然外刚内柔,我想起不知那位哲人说的话:每个人心中都有个柔软之处,只是你未曾发觉。

丁总道,那你先在家住几天,看看母亲身体情况,后面的事电话再联系,差旅费的事你不用担心。”

过了几分钟,微信上丁总的图像亮了,显示转账10000元整,转账人丁总。

上了飞机,刚开始有点担心,因为是第一次坐飞机,怕飞机掉下来,后来系好安全带后,喝了空姐送的免费饮料后,一颗心便放了下来。

时间过得真慢……

我想到了我的母亲,那个年轻时候长得非常美丽的母亲,一米7的个子,笑起来十分迷人,说话慢言慢语。

在父亲教训我时,母亲常把我拉在身后,不让父亲打我。

母亲在四十岁时下了岗,因为幼时家里穷,只读到初中就没钱读书了,四十岁的人,没有学历,只能在社会到处打零工,后来听别人说有人在街给人缝补挣钱,便在家里练了二个月,后来在街道上摆摊,一天能挣一百多,最好的时候能挣三百多,便一直做到了现在。

父亲工资虽然不低,但他喜欢抽烟喝酒买书,每月的工资也仅够他个人开销。

没有母亲的这份收入,家里就没有钱供我上大学。

我深深的呼了口气,为母亲的坚韧不拔的意志感到自豪,也为她为我们这个家庭做出努力而感动!

现在母亲病重住院,时日无多,我能做些什么?

作为女儿,十年了我都外,不能陪伴在她身边,古人说亲在不远行!

是啊,这几天我该陪母亲多说说话,让她不要为我担心!

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